Our student survey 2022-1 gave us some interesting results to take into account for the future.
We’ve been giving a student satisfaction survey once a semester for over 4 years now. Despite the challenges of the pandemic, our student satisfaction has always remained high. This semester was no different.
For example, over 70 students responded to our survey and all of them (100%) agreed that they would recommend Language Connection to a friend. That’s a result we’re very proud of. This semester, as with all semesters, it’s satisfying to hear that our students feel that they are progressing with their English and enjoying the classes that we provide for them. We take the quality of our classes, taught by qualified, native teachers, very seriously and we want to keep providing this service to as many people who need to learn English as possible.
But the student survey is also a great chance for us to listen to the student voices on difficult questions for us, such as the distribution of online vs. presencial classes for the future and our rules on biosecurity.
It’s those opinions that I want to share with you for today.
In the survey, regarding face-to-face and online classes, students are asked to select any and all statements that they agree with. Firstly, the survey asks about which class type the student believes is the most effective.
Generally, students agree that face-to-face classes provide a better learning environment. However, a minority of students think online classes are more effective, potentially for the benefits it offers for writing skills. The majority of students choose the option, “both face-to-face and online classes are effective for my needs”.
These are the results we had expected. In general, although online classes do offer some clear advantages to writing classes, speaking is a priority for our students and conversations flow much better when they don’t depend on an internet connection.
We’re also confident in our ability to provide quality face-to-face and online classes by following the fundamentals for an effective class: small groups, communication-based classes and qualified, native teachers. We’re happy that the majority of students think that both face to face and virtual classes get the job done.
Here’s where it gets a little interesting though. The survey, after asking what option is better, also asks what option do you prefer. Now we’re taking into account the practicality of online classes, which have remained an appealing option to our students even after the pandemic has become less of a threat. It’s easy to see why: no traffic, and bringing the classroom into your home, has a clear appeal to our students – even if they also believe that a face-to-face class would be more effective.
It’s a conflict of convenience vs. quality, and it asked us some very interesting questions when it came to setting up classes for the next semester. We only have a limited number of teachers, so we can’t offer an online and a presencial class for every level and every age group.
With that in mind, we’re building on what was provided this semester. That is, that an online option is available for almost every level, and most levels also have a presencial option too. For some classes, an option is available in the north, south or online next semester.
But for students who want both the convenience of online classes, but with a dose of presencial classes to work on fluency, I do have a clear suggestion for you. Combine a Monday/Wednesday/Friday online class with a Saturday morning conversation presencial class.
That extra 2 hours in the classroom can be a real gamechanger to students who feel like their fluency and speaking skills could use a boost.
We offer special discounts to students who add conversation class to their regular courses with us, because I really believe that a bit of dedicated speaking time each week really complements our regular night classes and will help students to improve their English faster and learn to speak with more confidence.
Conversation classes are available for teens and for adults next semester, and to make them more inclusive; they’re now available to students from level 3+. When you sign up for classes next semester, ask reception about a conversation pack.
Have a good week!
Luke
Nuestra encuesta de estudiantes 2022-1 nos dio algunos resultados interesantes para tener en cuenta para el futuro.
Hemos estado realizando una encuesta de satisfacción de los estudiantes una vez por semestre durante más de 4 años. A pesar de los desafíos de la pandemia, la satisfacción de nuestros estudiantes siempre se ha mantenido alta. Este semestre no fue diferente.
Por ejemplo, más de 70 estudiantes respondieron a nuestra encuesta y todos (100 %) acordaron que recomendarían Language Connection a un amigo. Ese es un resultado del que estamos muy orgullosos. Este semestre, como en todos los semestres, es satisfactorio escuchar que nuestros estudiantes sienten que están progresando con su inglés y disfrutando de las clases que les brindamos. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestras clases, impartidas por profesores nativos calificados, y queremos seguir brindando este servicio a tantas personas que necesitan aprender inglés como sea posible.
Pero la encuesta de los estudiantes también es una gran oportunidad para que escuchemos las voces de los estudiantes sobre preguntas difíciles para nosotros, como la distribución de clases en línea vs. presenciales para el futuro y nuestras reglas sobre bioseguridad.
Son esas opiniones las que quiero compartir contigo hoy.
En la encuesta, con respecto a las clases presenciales y en línea, se les pide a los estudiantes que seleccionen todas y cada una de las afirmaciones con las que están de acuerdo. En primer lugar, la encuesta pregunta qué tipo de clase cree el alumno que es la más eficaz.
En general, los estudiantes están de acuerdo en que las clases presenciales brindan un mejor ambiente de aprendizaje. Sin embargo, una minoría de estudiantes piensa que las clases en línea son más efectivas, potencialmente por los beneficios que ofrece para las habilidades de escritura. La mayoría de los alumnos eligen la opción, “tanto las clases presenciales como las online son efectivas para mis necesidades”.
Estos son los resultados que esperábamos. En general, aunque las clases en línea ofrecen algunas ventajas claras a las clases de escritura, hablar es una prioridad para nuestros alumnos y las conversaciones fluyen mucho mejor cuando no dependen de una conexión a Internet.
También confiamos en nuestra capacidad para brindar clases presenciales y en línea de calidad siguiendo los fundamentos para una clase efectiva: grupos pequeños, clases basadas en la comunicación y maestros nativos calificados. Estamos contentos de que la mayoría de los estudiantes piensen que tanto las clases presenciales como las virtuales hacen el trabajo.
Aquí es donde se pone un poco interesante. La encuesta, después de preguntar qué opción es mejor, también pregunta qué opción prefieres. Ahora estamos teniendo en cuenta la practicidad de las clases en línea, que siguen siendo una opción atractiva para nuestros estudiantes incluso después de que la pandemia se haya vuelto una amenaza menor que el año pasado. Es fácil ver por qué: sin tráfico, y llevar el salón de clases a su hogar tiene un claro atractivo para nuestros estudiantes, incluso si también creen que una clase presencial sería más efectiva.
Es un conflicto entre conveniencia y calidad, y nos planteó algunas preguntas muy interesantes a la hora de programar las clases para el próximo semestre. Solo tenemos un número limitado de profesores, por lo que no podemos ofrecer una clase en línea y una presencial para todos los niveles y todas las edades.
Con eso en mente, estamos construyendo sobre lo que se proporcionó este semestre. Es decir, que hay una opción en línea disponible para casi todos los niveles, y la mayoría de los niveles también tienen una opción presencial. Para algunas clases, hay una opción disponible en el norte, sur o en línea el próximo semestre.
Pero para los estudiantes que quieren la comodidad de las clases en línea, pero con una dosis de clases presenciales para trabajar la fluidez, tengo una sugerencia clara para ustedes. Combine una clase en línea de lunes/miércoles/viernes con una clase presencial de conversación el sábado por la mañana.
Esas 2 horas adicionales en el aula pueden ser un verdadero cambio de juego para los estudiantes que sienten que su fluidez y sus habilidades para hablar necesitan un impulso.
Ofrecemos descuentos especiales a los estudiantes que agregan clases de conversación a sus cursos regulares con nosotros, porque realmente creo que dedicar un poco de tiempo para hablar cada semana realmente complementa nuestras clases nocturnas regulares y ayudará a los estudiantes a mejorar su inglés más rápido y aprender a hablar con más confianza.
Las clases de conversación están disponibles para adolescentes y para adultos el próximo semestre, y para hacerlos más inclusivos; ahora están disponibles para estudiantes de nivel 3+. Cuando te registres para las clases el próximo semestre, pregunta en recepción sobre un paquete de conversación.
Gracias,
Luke
I participated in the survey and i agree with everything here, things like this make the language connection school better than others.